新闻稿

科视Christie在2018年ICA大会及晚宴上 展示对澳大利亚和新西兰独立电影放映商的持续支持

澳大利亚悉尼(2018年3月19日):全球视听体验创造和共享者科视Christie®,作为2018澳大利亚独立电影协会 (ICA) 大会的金牌赞助商,通过成熟的技术和优质的服务,一直携手ICA支持着澳大利亚和新西兰独立电影放映商的发展。

2012年,科视Christie和ICA首次在科视Christie-ICA网络运营中心(NOC)合作,为独立电影放映商提供支持。它配备7/24/365硬件兼容,如电影机、播放机、IMB、影院管理系统和连接所有这些组件的网络,提供全天候技术问题的电话支持,包括日常操作问题。科视NOC操作员完全接入影院的所有的设备,快速远程诊断日志、修复问题,让影院员工能够有效地在延误时悉心照顾客户。

科视Christie-ICA NOC是科视在美国洛杉矶NOC总部的延伸,提供全面的支持服务,是北美放映市场的服务中心。科视Christie的NOC凭借85年与财富1000强公司合作积累的行业经验,跟踪50多万场独立放映,为全球的放映商提供全面的远程设备监控和管理、技术电话支持。

“自2012年首次合作以来,科视Christie一直发挥着重要的作用——帮助我们的会员轻松、无缝从模拟放映过渡到数字放映,并提供附加价值服务。比如为客户设备进行远程软件、固件升级,补丁程序、热修复应用,”ICA首席执行官Adrianne Pecotic说。“能得到这么专业的合作伙伴的真诚支持和服务,我们深感荣幸,不管是多么困难、苛刻的需求,他们都能一一响应。”

科视Christie澳大利亚总经理Michael Bosworth补充说:“多年来,我们与ICA建立了长期而稳定的关系,我们在科视Christie-ICA NOC上的合作足见一斑。我很高兴看到澳大利亚和新西兰的NOC成员的持续增长,而且客户的满意度依然很高。”

科视Christie全球管理服务高级总监Tom Schwartz表示,十分期待参加于3月19日至22日在悉尼举行的ICA大会,并希望在会议期间会晤许多独立放映商和服务提供商。“我们欢迎客户给我们提意见,让我们能不断进步,将澳大利亚NOC打造成该地区最高效、最可靠的网络运营中心。我希望通过本周的活动和星期三的晚宴,让客户参与、支持和庆祝澳大利亚和新西兰独立电影行业的发展。”

科视Christie管理服务之核心

Schwartz补充道,美国NOC成立于2003年,已成为科视Christie管理服务的重要中心,提供整体部署和实施服务、远程和本地支持数字影院、屏幕广告和数字标牌。

“利用一整套成熟的工具,科视Christie的NOC可以远程监控客户系统的健康状况。它还管理系统的配置,为客户人员提供帮助台服务,配备本地技术员和本地零部件供应,进行现场维修和支持。除了指挥中心,科视Christie的NOC还按行业数据、布线标准配备系统集成空间、专用培训室、气候控制间,还安装冗余电源保证24/7不间断。”他补充说。

科视Christie的经验已证明远程监控有着显著的成本优势,可减少现场支持。NOC可以远程管理更新,约30至40%的问题可以在没有现场技术支持下解决。服务合同可以根据客户要求而确定,从而帮助客户选择适合其应用和预算的服务级别和实施时间。

NOC客户可选择安装YourChristie手机应用程序

作为NOC客户远程监控的升级,科视Christie还发布了手机应用程序,可在客户手机上方便地体验科视Christie NOC的功能。

该款名为YourChristie Mobile的应用程序可让客户随时随地密切跟踪服务案件、设备状态。YourChristie Mobile几乎实时跟踪案件管理信息,推送设备通知,访问系统配置信息,不中断重要的日常业务

Schwartz表示:“数字设备远程监控经济有效,可大大减少对第三方服务提供商的现场支持需要。在此,YourChristie Mobile可为客户提供另一重要工具,管理关键设备。”

安卓和iOS用户可分别在Google Play商店和苹果iTunes商店免费下载YourChristie Mobile应用程序。

关于科视Christie

美国科视数字系统公司是一家全球视觉技术解决方案公司。作为世界上较早营销先进投影机和系统展示方案的企业,科视Christie多次树立行业标准,被认定为全球极具创新力的视觉技术公司。从零售显示市场到好莱坞电影显示市场,从应急指挥中心到教室和培训模拟场所,科视Christie显示解决方案和投影机凭借其动态精美的图像吸引了世界观众的眼球。敬请登陆网站/zh-cn/

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Christie是美国科视数字系统公司的商标,注册于美利坚合众国及部分其他国家。