支持服务

科视Christie知道控制室和拼接墙显示屏是客户显著和重要的投资。科视Christie业界领先的支持和服务享誉世界,确保客户能通过我们广泛的分销和支持网络,在培训、服务和技术支持方面得到最佳的支持。

科视Christie为所有控制室视频墙产品提供2年全机质保。我们的解决方案提供延期质保和国际性质保,并配有业界著名的科视售后支持——可以说是首屈一指。

  • 科视Christie提供独有的24/7设计特性可用寿命>5年。
  • 对于这里提到的所有视频墙产品科视Christie提供完整的2年零件和人工质保不含灯具和选购配件
  • 提供零件保养和产品停产后5年的支持
  • 为灯泡提供业界最佳的分配式质保——适用于原有的灯具和保养替换灯泡。还提供无忧灯泡更换计划
  • 结构模块化维修快速且容易MTTR<15分钟
  • 不到5分钟就可快速更换灯泡。
  • 密封光学设计和高效冷却系统确保性能长期稳定可靠。
  • 多种诊断和监测功能还可通过2×7LED显示、串行RS-232网络和以太网网络传送消息。
  • 提供科视Christie业界著名的售后支持。

科视Christie还提供灯泡维护方案使灯泡的维护和预算完全令人放心。根据该方案,一年的费用就能给客户提供足够的备用灯泡,并且在灯泡出现故障后免费更换灯泡。